Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
27,7%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi28.3
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Fiz reserva e já com tudo pago e no hotel não tem reserva nenhuma de dia 12 a 13 junho

Resolvida
1/10
cistina freitas
cistina freitas apresentou a reclamação
10 de junho 2021
Fiz reserva (n752872151) e ja com tudo pago e no hotel não tem esta reserva de dia 12 a 13 junho, podem me ajudar
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 10 de junho 2021
Roomdi
27 de julho 2021
Boa tarde desde a Roomdi

Antes de mais lamentamos os incomodos causados pela incerteza de ter ou não a sua reserva confirmada.
Verificamos que foi possivel confirmar a mesma junto da unidade hoteleira.

Esperamos que tenhas desfrutado da sua estadia.

Com os nosso melhores cumprimentos.

Equipa Roomdi PT
cistina freitas
cistina freitas avaliou a marca
25 de outubro 2021

Nunca mais

Esta reclamação foi considerada resolvida
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