Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
27,7%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
31,1%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 79.3
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi28.3
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Fiz reserva que não foi confirmada. liguei para o hotel e disseram que não aceitam reservas desde o dia anterior e o reembolso não foi realizado

Sem resolução
1/10
Raquel Soares
Raquel Soares apresentou a reclamação
31 de dezembro 2022
Fiz reserva que não foi confirmada, embora paga. Liguei para o hotel e disseram que não aceitam reservas desde o dia anterior e o reembolso não foi realizado. Tentei também ligar para esta empresa e a chamada não foi retribuída. Espero que o dinheiro seja reembolsado como diz que é suposto. Aguardo resposta.
Data de ocorrência: 31 de dezembro 2022
Roomdi
19 de janeiro 2023
Boa tarde

Registámos a sua exposição. A mesma será analisada e respondida com a maior brevidade possível para o e-mail registado na sua reserva

Obrigado
Roomdi Portugal
Raquel Soares
Raquel Soares avaliou a marca
10 de março 2023

Não recomendo fazer reservas neste site, é um roubo!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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