Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi26.9
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Reembolso

Sem resolução
Inês Ruiz
Inês Ruiz apresentou a reclamação
26 de abril 2020
Reembolso no valor de 405.2€ através do PayPal e não voucher relativo ao localizador n 711543331
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 26 de abril 2020
Roomdi
27 de maio 2020
Exma senhora,

lamentamos informar, que neste momento só nos é possivel fazer o reembolso por voucher do valor pago.
A devolução é total e pode ser usado até dia 31/12/2021.
Foram tomadas as medidas adequadas a nível nacional para um justo equilíbrio entre a proteção dos consumidores e o apoio às empresas de viagens e turismo.
Obrigado,
Roomdi.pt
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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