Rota do Livro
Rota do Livro
Performance da Marca
59.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
62,5%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria

Rota do Livro - Não recebimento de encomenda

Sem resolução
LUÍS MANUEL DUARTE DE BRITO
LUÍS BRITO apresentou a reclamação
5 de agosto 2022
Exmos (as) Senhores (as)
Comprei e realizei o pagamento de um livro, mais precisamente no dia 27 de Junho, até à presente data ainda não o recebi.
Já passaram mais de 30 dias desde a encomenda e ainda não o recebi.
Agradeço que seja restituído o valor, ou que o livro seja entregue.

Muito obrigado

Melhores cumprimentos
Luís de Brito
Data de ocorrência: 27 de junho 2022
LUÍS BRITO
2 de setembro 2022
Exmos (as) Senhores (as)
Comprei e realizei o pagamento de um livro, mais precisamente no dia 27 de Junho, até à presente data ainda não o recebi.
Já passaram mais de 30 dias desde a encomenda e ainda não o recebi.
Agradeço que seja restituído o valor, ou que o livro seja entregue.

Muito obrigado

Melhores cumprimentos
Luís de Brito
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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