Performance da Marca
51.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,4%
Tempo Médio de Resposta
92,8%
Taxa de Solução
41,9%
Média das Avaliações
32,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
  • 218684735
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Projectada à Rua 3 Bloco 1 - 3º B & D 1801-807 Portugal

Rowenta - Aspirador rowenta clean & steam

Resolvida
4/10
Marcela santos
Marcela santos apresentou a reclamação
22 de dezembro 2020
Boa noite,após algumas vezes usar o Rowenta Clean & Steam, aparte de lavagem deixou de funcionar, não deita vapor nenhum para lavagem, apenas funciona a parte de aspiração.
Data de ocorrência: 22 de dezembro 2020
Rowenta
22 de dezembro 2020
Estimada Marcela Santos ,

Acusamos recção da sua reclamação, para uma correta analise ao exposto solicitamos que remeta email à marca contact-pt@rowenta.com anexando cópia da sua fatura de compra e a exposição da situação.

Com os melhores cumprimentos,

ROWENTA
Marcela santos
Marcela santos avaliou a marca
25 de dezembro 2020

Nao respondem as questões só querem é vender

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.