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Rowenta - Reclamação do mau funcionamento aspirador robot rowenta animal
Sem resolução
2/10
Maria Lourenço apresentou a reclamação
4 de outubro 2023
No inicio do ano comprei um aspirador Robot Rowenta X-explorer Serie 50 RR7347WH Animal
porque na descrição garantia que limpava muito bem os pelos de animais. Só tenho um cão pequenino de 3 Kg ,
Este aspirador foi uma desilusão, aspira muito mal, o chão continua com pelos e cabelos e a autonomia também não é de 120 min
A navegação inteligente também é uma desilusão, moro num T1, com a planta direcionada no mesmo sentido e o aspirador não percorre as 3 divisões para uma limpeza bem feita sem deixar pelos ou cabelos
Continuo com as divisoes com pelos e cabelos
A parte da lavagem, desisti á 3X porque deixa sair muita agua
Só usei 5 x este aspirador, precisamente por não aspirar conforme descrito na informação dada ao cliente , irrito-me e tenho aspirado com um outro manual de outra marca
porque na descrição garantia que limpava muito bem os pelos de animais. Só tenho um cão pequenino de 3 Kg ,
Este aspirador foi uma desilusão, aspira muito mal, o chão continua com pelos e cabelos e a autonomia também não é de 120 min
A navegação inteligente também é uma desilusão, moro num T1, com a planta direcionada no mesmo sentido e o aspirador não percorre as 3 divisões para uma limpeza bem feita sem deixar pelos ou cabelos
Continuo com as divisoes com pelos e cabelos
A parte da lavagem, desisti á 3X porque deixa sair muita agua
Só usei 5 x este aspirador, precisamente por não aspirar conforme descrito na informação dada ao cliente , irrito-me e tenho aspirado com um outro manual de outra marca
Data de ocorrência: 4 de outubro 2023
9 de outubro 2023
Estimada Maria Filomena da Piedade Lourenço
Acusamos recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma e para um correto tratamento solicitamos que remeta email para contact-pt@rowenta.com anexando imagens do estado dos filtros, das escovas e cópia da sua fatura de compra.
Ficamos desde já à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que entenda por bem nos colocar.
Com os melhores cumprimentos,
ROWENTA
Acusamos recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma e para um correto tratamento solicitamos que remeta email para contact-pt@rowenta.com anexando imagens do estado dos filtros, das escovas e cópia da sua fatura de compra.
Ficamos desde já à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que entenda por bem nos colocar.
Com os melhores cumprimentos,
ROWENTA
Maria Lourenço avaliou a marca
28 de novembro 2023
Continua a não cumprir o anunciado Ficam muitos pêlos cão e cabelos sem serem aspirados
Voltaria a fazer negócio? Não
2/10
Comentários
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