Performance da Marca
41.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
55,6%
Tempo Médio de Resposta
18,9%
Taxa de Solução
55,6%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Rui Romano Ediçoes e Representações, Lda
  • 213140460
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Filipe Folque, nº2 Loja C/D 1050-113 Lisboa
  • comercial@rrcenter.pt

RR Center - Falta de recepção da encomenda

Resolvida
Zelia Moraes
Zelia Moraes apresentou a reclamação
18 de junho 2020
Fiz uma encomenda via online e efetuei o respetivo pagamento ( nº de encomenda 1527) no dia 07/06 e até à data de hoje, 18/06/2020, não a recebi (quando informavam que o prazo de entrega seria de 3 dias úteis).
Tenho contactado o comerciante diariamente por email apoio@rrcenterlojaonline.pt e por telefone 213140460/ 961140770, para saber o motivo do atraso e um status da encomenda e não recebo qualquer atendimento por parte do mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.