RR Center - Secador com dois ano de garantia e querem só me cobrar por um

Boa noite,
Venho por este meio reclamar sobre um secador comprado no ano de 2014 em Julho na Loja Rui Romano situado no Riu Sul Shopping na zona do Seixal pois então hoje dia 14 de Julho de 2015 dirigi-me por volta das 20 horas a loja para saber como fazer com o secador pois tendo dois ano de garantia teriam ou de me dar um novo ou enviar para ver o que se passava ao certo.
Em que me dou com uma empregada da loja a dizer que eu já comprei la o equipamento e dei o meu numero de contribuinte foi me dado um desconto como sendo profissional na parte de cabeleireiro coisa que não sou nem percebendo nada dessa área. Em que com tanta desculpa da parte da empregada e digo para ela ver a minha ficha já que foi la comprado o secador e deixei la os meus dados como o numero de contribuinte para enviar para a garantia em que se vira e diz que teria de pagar algum dinheiro para o secador tendo dois anos de garantia e eu não sendo profissional nenhum de cabelos nem nada na área de cabeleireiro ir para a garantia pois acho indemissível uma coisa com dois anos dizerem que tem só um e que teria de pagar para o equipamento ir para a garantia pois quando tem dois anos ...