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Sacoor Brothers - Devolução compras
Resolvida
7/10
Santos Antonia apresentou a reclamação
11 de janeiro 2019
No acto da compra os clientes deveriam ser informados das condições de devolução dos artigos.
Fiz mais duas compras na Sacoor outlet Lisboa ,uns mocassim e uma camisa criança, indaguei a vendedora no caso dos sapatos e derivado a um problema pé direito se podia devolver, pois o meu joanete não deixou devolvi conforme comprei a blusa de bebé não servia.
Em nenhuma loja me devolvem o dinheiro por transferência bancária
Bancária mas sim através do método de compra efectuado.
No mínimo deviam informar o cliente aquando da compra sendo que questionei logo essa possibilidade de devolução. Sou vossa cliente e já fiz mtas vompras vossa loja, mas esta foi a última vez.favor informar onde estão escritas as condições obg
Antonia Carvalho
Fiz mais duas compras na Sacoor outlet Lisboa ,uns mocassim e uma camisa criança, indaguei a vendedora no caso dos sapatos e derivado a um problema pé direito se podia devolver, pois o meu joanete não deixou devolvi conforme comprei a blusa de bebé não servia.
Em nenhuma loja me devolvem o dinheiro por transferência bancária
Bancária mas sim através do método de compra efectuado.
No mínimo deviam informar o cliente aquando da compra sendo que questionei logo essa possibilidade de devolução. Sou vossa cliente e já fiz mtas vompras vossa loja, mas esta foi a última vez.favor informar onde estão escritas as condições obg
Antonia Carvalho
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2019
14 de janeiro 2019
Cara Antónia Carvalho,
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa, ao qual dedicámos a maior atenção.
As nossas sinceras desculpas pela situação.
As devoluções já foram efetuadas, sendo que entre hoje e amanhã o valor estará disponível na sua conta.
Mais alguma questão não hesite em contatar-nos pelo 210046870, estamos ao seu dispor.
Cumprimentos,
Customer Care Sacoor Brothers
Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa, ao qual dedicámos a maior atenção.
As nossas sinceras desculpas pela situação.
As devoluções já foram efetuadas, sendo que entre hoje e amanhã o valor estará disponível na sua conta.
Mais alguma questão não hesite em contatar-nos pelo 210046870, estamos ao seu dispor.
Cumprimentos,
Customer Care Sacoor Brothers
Santos Antonia avaliou a marca
12 de fevereiro 2019
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Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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