Venho pelo presente manifestar o meu profundo desagrado para com a Sacoor Brothers.
No passado mês de fevereiro fiz uma compra na marca e foi-me gerado um talão Sacoor Happy Days. Este talão, caso se fizesse compras no valor igual ou superior a 201,86€, permitia-me um desconto de 100,93€. Em letras miúdas podia-se ler que " em caso das promoções em loja serem mais vantyajosas, aplica-se 10€ de desconto extra", para além do costumeiro "este desconto [...] está sujeito às condições da campanha em vigor".
Posto isto, por altura do meu aniversário em março, dirigi-me a uma loja do Norteshopping e procurei fazer compras da nova coleção para aceder ao desconto do talão, acreditando que não o pudesse usar em produtos de coleções anteriores ou em saldo. Quando perguntei à assistente de loja quais o produtos que entrariam no desconto daquele talão, foi-me dito que apenas os produtos fora de campanha.
Para meu espanto, à exceção dos fatos de treino e dos casacos clássicos, todos os produtos desta loja estavam em campanha, mesmo a nova coleção sob o epípeto de "pague 2, leve 3", ficando por isso o meu talão sem efeito.
Como os casacos clássicos não tinham o meu número e os fatos de treino não são artigo que use, fiquei decepcionado e vi-me gorado nas minhas expectativas.
Em suma aquele talão de desconto é enganador, pois na sua essência revela demasiados "se's", leva o consumidor a cliente e a comprar na loja, mas depois tudo não passa de uma fantasia. Toda a loja está em campanha, logo não se aplica o talão. Afinal é uma espécie de feirinha com tudo em saldo. E está hem?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de abril 2023
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