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SLS SALSA - Comércio e Difusão de Vestuário S.A.
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4760-725 Vila Nova de Famalicão - customer.care@salsajeans.com
Salsa - Defeito
Sem resolução
Cristiao apresentou a reclamação
25 de julho 2020
Boa tarde
Não sei o meu no de cliente mas penso q pelo nome ou no de telemóvel cheguem lá
Sou vosso cliente e adquiri 3 pares de calças na vossa loja no shopping guimaraes.
Venho por este meio lamentar o péssimo produto que adquiri
O
Motivo da minha reclamação prende se como facto de não conseguir estar 10 minutos sentado em qualquer sitio seja no carro ou restaurante em que começo a sentir um calor insuportável na parte de trás das pernas no local que estão em contacto com o assento obrigando me mesmo a ter que me levantar.
Esta minha reclamação parecendo absurda é real e sei que não irei receber qualquer resposta e sou apenas mais um cliente no vosso universo de imensos clientes mas aqui fica o reparo com a esperança que outras reclamações apareçam e alguém faça alguma coisa.
Quanto a mim deixo de ser vosso cliente.
Atentamente
Só acontece com estes jeans
Não sei o meu no de cliente mas penso q pelo nome ou no de telemóvel cheguem lá
Sou vosso cliente e adquiri 3 pares de calças na vossa loja no shopping guimaraes.
Venho por este meio lamentar o péssimo produto que adquiri
O
Motivo da minha reclamação prende se como facto de não conseguir estar 10 minutos sentado em qualquer sitio seja no carro ou restaurante em que começo a sentir um calor insuportável na parte de trás das pernas no local que estão em contacto com o assento obrigando me mesmo a ter que me levantar.
Esta minha reclamação parecendo absurda é real e sei que não irei receber qualquer resposta e sou apenas mais um cliente no vosso universo de imensos clientes mas aqui fica o reparo com a esperança que outras reclamações apareçam e alguém faça alguma coisa.
Quanto a mim deixo de ser vosso cliente.
Atentamente
Só acontece com estes jeans
Data de ocorrência: 25 de julho 2020
30 de julho 2020
Estimado Cristiao,
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação descrita.
Os artigos Salsa têm uma garantia de 2 anos, deste modo, pedimos-lhe que envie um email para o customer.care@salsajeans.com com fotografia do artigo e o talão da compra de modo a que seja aberto um processo de análise pelo nosso Departamento de Qualidade.
Não precisa de talão da compra, no caso de a mesma ter sido associada a uma conta cliente.
Ficamos à sua disposição para qualquer assunto adicional.
Departamento pós venda
Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos a situação descrita.
Os artigos Salsa têm uma garantia de 2 anos, deste modo, pedimos-lhe que envie um email para o customer.care@salsajeans.com com fotografia do artigo e o talão da compra de modo a que seja aberto um processo de análise pelo nosso Departamento de Qualidade.
Não precisa de talão da compra, no caso de a mesma ter sido associada a uma conta cliente.
Ficamos à sua disposição para qualquer assunto adicional.
Departamento pós venda
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