Salsa Jeans - Jeans lindos mas de fraca qualidade

Vania Santos apresentou a reclamação

20 de março 2024

Como é que é possível que uns jeans de 80 euros não durem mais de três anos de uso esporádico, (sim esporádico porque ADORO as calças e não as queria estragar), simplesmente esgaçaram junto ao bolso traseiro do nada... É uma pena que uma marca nacional como a Salsa não tenha mais qualidade nos materiais. Quaisquer jeans duma Zara aguentam mais tempo a um terço do preço. Tenho muito orgulho no que é nacional mas assim não, foi uma desilusão....

Data de ocorrência: 20 de março 2024

Salsa Jeans

25 de março 2024

Estimada Vânia,

Desde já agradecemos o seu contacto e lamentamos não corresponder as sua expectativa.

Informamos que vai ser contactada pelo nosso apoio a cliente para analisar toda a situação que nos reportar e caso o artigo esteja dentro da garantia iniciarmos um processo de pós venda.

Continuamos disponíveis em caso de dúvidas.

Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.

Atentamente,
Departamento Pós-Venda Salsa

Vania Santos

25 de março 2024

Boa tarde,

A calças foram compradas em novembro de 2021. Mas as calças têm que ter defeito, porque o rasgo que fez foi na vertical paralelo à costura do bolso traseiro...

Vania Santos

1 de abril 2024

Estou a aguardar uma resolução.

Vania Santos

15 de abril 2024

Estou a aguardar um contato.

Vania Santos está a aguardar resolução da marca