Salsa Jeans - Mau atendimento loja palácio gelo viseu

Fui à loja palácio gelo viseu levantar a encomenda conforme tive essa opção para escolher. Eram 19h, estavam 2 funcionárias na loja.
Quando me dirigi e disse que vinha levantar a encomenda on-line a senhora diz: “sabe que pode encomendar na loja”. Eu respondi que me é mais cómodo comprar on-line e sou cliente Salsa há cerca de 20 anos!
A senhora prontamente responde “se todos fizerem como a senhora nos ficamos sem emprego”.
Acho uma culpabilizacao sem nexo e fora do contexto. Se é a próxima salsa que dá essa possibilidade, eu não me deveria sentir “culpada” por ir levantar uma encomenda a uma loja.