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SaltPay - Reembolso autovaucher
Resolvida
9/10
Vanessa Costa apresentou a reclamação
10 de maio 2022
Boa noite,
No mês de abril fiz um abastecimento de 40 euros de combustível, e não foi feito o reembolso do autovaucher.
Gostaria de ver resolvida a situação, essa ajuda faz falta nos próximos abastecimentos.
No mês de abril fiz um abastecimento de 40 euros de combustível, e não foi feito o reembolso do autovaucher.
Gostaria de ver resolvida a situação, essa ajuda faz falta nos próximos abastecimentos.
Data de ocorrência: 10 de maio 2022
10 de maio 2022
Olá Vanessa Costa,
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 75003322 no dia 2022-05-10 e que mereceu a nossa atenção.
A situação reportada será analisada. Alternativamente pode enviar-nos e-mail para geral@saltpay.co, que iremos tratar do seu caso com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa SaltPay
Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 75003322 no dia 2022-05-10 e que mereceu a nossa atenção.
A situação reportada será analisada. Alternativamente pode enviar-nos e-mail para geral@saltpay.co, que iremos tratar do seu caso com a maior brevidade possível.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa SaltPay
11 de maio 2022
Olá Vanessa,
Esperamos que esteja tudo bem consigo!
A nossa análise indica que o NIF 302064982 tem reembolsos processados do nosso lado.
Recomendamos a consultar contas associadas ao seu NIF para verificar se alguma destas contas foi creditadas com o reembolso (por vezes só é visível no extrato do cartão de crédito). Recomendamos também, por motivos de celeridade que contacte o seu banco referindo que tem a confirmação do AUTOvoucher que o reembolso foi processado.
Detalhes:
Reembolso 1 - Data compra 10/03/2022; Valor compra 60€; Data reembolso 11/03/22; Valor reembolso 20€; Banco - Millennium BCP
Reembolso 2 - Data compra 14/04/2022; Valor compra 40€; Data reembolso 15/04/22; Valor reembolso 20€; Banco - Millennium BCP
Qualquer dúvida adicional consulte aqui as respostas às perguntas frequentes.
Melhores cumprimentos,
A Equipa AUTOvoucher
Esperamos que esteja tudo bem consigo!
A nossa análise indica que o NIF 302064982 tem reembolsos processados do nosso lado.
Recomendamos a consultar contas associadas ao seu NIF para verificar se alguma destas contas foi creditadas com o reembolso (por vezes só é visível no extrato do cartão de crédito). Recomendamos também, por motivos de celeridade que contacte o seu banco referindo que tem a confirmação do AUTOvoucher que o reembolso foi processado.
Detalhes:
Reembolso 1 - Data compra 10/03/2022; Valor compra 60€; Data reembolso 11/03/22; Valor reembolso 20€; Banco - Millennium BCP
Reembolso 2 - Data compra 14/04/2022; Valor compra 40€; Data reembolso 15/04/22; Valor reembolso 20€; Banco - Millennium BCP
Qualquer dúvida adicional consulte aqui as respostas às perguntas frequentes.
Melhores cumprimentos,
A Equipa AUTOvoucher
Vanessa Costa avaliou a marca
2 de novembro 2023
.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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