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Salvat Editores - Coluna da coleção o meu primeiro abecedário não funciona
Sem resolução
Ana Borges apresentou a reclamação
27 de janeiro 2023
Ontem comprei o 2º fasciculo da coleção Audiocontos "O Meu primeiro abecedário" para o meu filho e constatei que a coluna de áudio não funciona.
Tentei o boneco do 1º Fasciculo e também não funciona.
Como posso proceder à devolução dos artigos???
A coleção a que me refiro é esta: https://pt.salvat.com/coleçoes/abc/
Tentei o boneco do 1º Fasciculo e também não funciona.
Como posso proceder à devolução dos artigos???
A coleção a que me refiro é esta: https://pt.salvat.com/coleçoes/abc/
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2023
27 de janeiro 2023
Informamos que todas as questões ou dúvidas sobre coleccionáveis/fascículos, deverão ser esclarecidas via email: assinaturas@vasp.pt, pelo telefone de apoio aos subscritores: 214 337 036 ou pelo email infoportugal@salvat.com para clientes quiosque, conforme indicação no site www.salvat.com. Obrigada.
27 de janeiro 2023
Para me virem com essa “resposta” muito obrigado mas já sei o vosso contacto que pelos vistos até já deixaram de atender e o vosso e-mail que nem sei para que serve porque nunca me responderam por essa via. Na vossa não resposta vê-se a falta de interesse que têm de resolver um problema com um cliente, mandar uma “resposta” que é só copiar o texto muito obrigado mas escusavam até de responder.
Obrigado por nada
Obrigado por nada
Comentários
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Esta marca é só coleções com “defeitos” depois ligo para lá e alegam que nem uma reclamação têm…
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O problema deverá estar na coluna pois já não é a 1 pessoa que vejo a reclamar da mesma
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