Samsonite - Reembolso

Ola boa tarde
Comprei uma mala de cabine para oferta no natal e por desagrado meu a pessoa ao qual ofereci tinha adquirido uma dias antes
Ou seja neste momento a prenda ficara sem efeito pelo que gostaria de solicitar um reembolso. Pois estou numa situação aborrecida... para homem a vossa loja para alem de bagagens e mochilas nao tem muito mais oferecer e neste momento nao é necessário e nao queria sentir me obrigada a comprar algo para mim desnecessáriamente
A mala encontra se com o talao de oferta dentro da saca tudo embalado exatamente como veio da loja e o talao de compra esta na minha pose. Espero que compreendam a minha situação tenho a vossa marca como extrema referência é de la que procuro estes artigos pois tenho tido sempre boas experiências com voces
Obrigada