SANJAM Cabeleireiros - Fui mal tratada, cabelo puxado e cor diferente

Silvia Chaves apresentou a reclamação

21 de setembro 2023

Estive no dia 19/09/2023 no salão de Beleza SanJam do Cascais Shopping, fui atendida pela cabeleireira Bela, que fez um péssimo trabalho no meu cabelo, entrei loira e saí de cabelo escuro. Além disso, puxava meu cabelo com a escova. Atendimento péssimo, não fez o serviço que eu pedí.

Data de ocorrência: 21 de setembro 2023

SANJAM Cabeleireiros

25 de setembro 2023

Bom dia cara Sílvia,

Antes de mais lamentos o seu descontentamento.
Como referido nas redes sociais deve dirigir-se ao salão e abordar a responsável de loja.
Estamos sempre disponíveis para resolver a questão e só desta forma conseguimos ajudar.

A responsável de loja está disponível para a atender, como a mesma já havia referido.

Obrigado pela compreensão.

Silvia Chaves avaliou a marca

11 de dezembro 2023

O Salão se ofereceu a fazer o serviço novamente, mas eu como havia dito, não entro mais lá. Gastei mais de 300 euros para refazer e estou com meu cabelo em péssimas condições depois de tanta química. É lamentável que um salão como esse esteja funcionando e fazendo mal a tantas pessoas.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador