SANJAM Cabeleireiros - Recusado a devolução de todo o valor do serviço

Dirigi-me ao cabeleireiro Samjam hoje dia 18 de junho, para reclamar de um corte de cabelo efectuado dia 12junho, do qual não só não foi respeitado a minha vontade como causou danos inreverssiveis ao meu cabelo, ficou completamente destruído num dos lados ao ponto de no próprio estabelecimento um profissional me aconselhou a não mexer mais para não ficar pior ou então teria de cortar bem curto. No qual não me agradou pedi então a devolução do meu dinheiro, pois são danos inreverssiveis e que vou ter de despender de mais dinheiro para minimizar os danos causados a longo prazo. Na caixa apenas quiseram me devolver parte do dinheiro apenas a parte do corte 16€ recusando se a devolver me todo o valor do serviço, achei extremamente desrespeitoso e desvalorizada a minha dor e o meu trasntorno causado pelo mau profissionalismo no mesmo estabelecimento. Pois irei ter de conviver com os danos causados por muitos meses e irei despender de muito dinheiro.