Sapo - Desaparecimento de e-mails

FILIPA BARBOSA apresentou a reclamação

24 de setembro 2015

boa tarde,

na semana passada não conseguia aceder á minha conta de e-mail, mas não dei grande importância.
esta semana abriu normalmente, estando tudo aparentemente normal, até que reparei que quase todos os meus email´s que estavam na caixa de entrada lidos tinham desaparecido.
preciso que me reponham os e-mails porque são importantes e preciso deles para trabalhar.
fico a aguardar resolução o mais breve possível.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2015

Sapo

20 de novembro 2015

Boa tarde Filipa Barbosa,

Pedimos desculpa pela demora.
A situação que nos apresentou ainda se mantém?

Até breve,
Jorge Brito

FILIPA BARBOSA

21 de novembro 2015

Sim a situação ainda se mantém. Obrigada

Sapo

24 de novembro 2015

Boa noite Filipa Barbosa,

Agradecemos o seu feedback. Estamos a averiguar o sucedido e voltaremos ao contacto assim que tenhamos informações adicionais.

Até breve,
Jorge Brito

Sapo

1 de dezembro 2015

Boa tarde Filipa Barbosa,

Tentamos contactá-la sem sucesso contudo verificamos que está a utilizar o email sem constrangimentos. Caso pretenda mais esclarecimentos estamos ao dispor. Gostaríamos de recolher a sua opinião sobre esta resposta, aceda a * PROIBIDO *://bit.ly/1DdbQb5 e coloque a referência de pedido 3-117426302281.

Até breve
Jorge Brito

Esta reclamação foi considerada resolvida