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Sapo - Emails da caixa de entrada e todas as pastas guardadas desapareceram, anos de contactos desapareceram
Resolvida
9/10
Gonçalo apresentou a reclamação
17 de outubro 2020
Todo o conteúdo no sapo mail desapareceu. Nao tenho mails recebidos, enviados, contactos, paginaste guardadas, rascunhos etc nada.
Informações e contactos de anos desapareceu tudo. Agradeço que esta situação seja revertida rapidamente pois preciso de utilizar com urgência
Informações e contactos de anos desapareceu tudo. Agradeço que esta situação seja revertida rapidamente pois preciso de utilizar com urgência
Data de ocorrência: 17 de outubro 2020
19 de outubro 2020
Boa tarde,
Para que a situação que reporta seja analisada, deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO em https://ajuda.sapo.pt/contactos-8745 .
Obrigado
Para que a situação que reporta seja analisada, deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO em https://ajuda.sapo.pt/contactos-8745 .
Obrigado
19 de outubro 2020
Boa tarde
No dia 17 estive 40min em linha a espera depois de ligar 16200 para me dizerem que ligavam sem falta durante dia 17 ou 18. Estamos no dia 19 e nem uma chamada. Portanto essa mensagem pre definida para contactar a linha de apoio é mentira. Eliminam anos de informação de uma pessoa e depois nao ha qualquer ajuda. Revoltante
No dia 17 estive 40min em linha a espera depois de ligar 16200 para me dizerem que ligavam sem falta durante dia 17 ou 18. Estamos no dia 19 e nem uma chamada. Portanto essa mensagem pre definida para contactar a linha de apoio é mentira. Eliminam anos de informação de uma pessoa e depois nao ha qualquer ajuda. Revoltante
Gonçalo avaliou a marca
8 de janeiro 2021
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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