Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Não está a funcionar

Resolvida
10/10
Catarina
Catarina apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Desde ontem não funciona. É ridículo. Não recebo email e não consigo enviar emails. Pede constantemente a password.
Tenho estado a usar um outro email, que é o meu do trabalho desnecessariamente.
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
Sapo
3 de abril 2024
Olá Catarina,

Registámos o seu pedido com o nº 110433724, no dia 2024-04-03.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/
Sapo
5 de abril 2024
Olá Catarina,

Em resposta ao seu pedido com o nº 110433724, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.


SAPO
https://www.sapo.pt/
Catarina
Catarina avaliou a marca
12 de abril 2024

A resposta foi muito rápida e eficiente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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