Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Reclamação

Resolvida
10/10
António Santos
António Santos apresentou a reclamação
3 de abril 2024
Bom dia
Sou cliente sapo há mais de 25 anos. De momento não consigo enviar mensagens pelo Outlook através do servidor sapo. Após bastante tempo com a tele assistência de uma empresa de técnicos informáticos, informaram que o "SAPO" está com problemas. Liguei para a Altice e perguntaram-me se era cliente Meo. Como disse que não desligaram o telefone. É possível saber o que se passa com o SAPO? Sou obrigado a ser AGORA cliente MEO para ser atendido, quando não o sou há décadas? Se puderem informar gostava. Se querem IMPOR a adesão avisem. Tipico da Frente Nacional
Muito Obrigado
Data de ocorrência: 3 de abril 2024
Sapo
3 de abril 2024
Olá António Santos,

Registámos o seu pedido com o nº 110392824, no dia 2024-04-03.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/
António Santos
António Santos avaliou a marca
3 de abril 2024

Recomendo. Uso há 25 anos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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