Sapo

Altice Portugal

Ranking na categoria

Categoria
Classificados de Negócios de Compra e Venda

Telefone: 16209

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.sapo.pt

Recomenda esta marca?

21
22

Partilhar esta página

Sapo - Tentativa de burla

Resolvida
22990118
863
0 gostos
Susana Queda apresentou a reclamação

É com sincero PEZAR que apresento esta queixa, por tentativa de BURLA.
Portugal atravessa um periodo bastante complicado, no ramo imobiliário, na medida em que dezenas ou mesmo centenas de pessoas recebem uma notificação em casa, depois de anos, residirem naquela morada, dispõem de meses para procurar nova casa. Sem qualquer tentativa de negociação, se bem que esta seria completamente desprovida de motivos plausiveis, pois a única razão é de facto o oportunismo desmedido. E eis que estamos perante a tal "bolha imobiliária".
Esta pequena introdução, serve somente para enquadrar a minha denuncia, pois tal como muitos outros Portugueses, residentes nas grandes cidades, recebi uma carta de rescisão de contrato, e neste momento vivo numa constante corrida contra o tempo, sem saber se conseguirei encontrar um apartamento para arrendar, em função do ordenado que aufiro. Ainda que na Constituição Portuguesa refira que todo o cidadão tenha direito à habitação.
Sem me alongar, ainda que esta situação tenha tendência a aumentar, por complacência também do Estado.
Através do site Sapo Imobiliário, solicitei contacto a um anunciante, para arrendar um T2 , na Amadora, Estrada da Serra da Mira N65 8 2700-778 Amadora. Remodelado, semi-mobilado e equipado, por 400€ mês.
Face aos valores atrozes que o mercado apresenta, julguei tratar-se de um erro/lapso, ainda assim, solicitei contacto.
Sem resposta, por curiosidade pesquisei novamente o anúncio, já não se encontrava disponível. Pensei, " bom, de facto, com uma renda destas de certo já fora alugado." e não pensei mais no assunto. Há dois dias atrás recebo um e-mail de um tal de
Roland Mercen. Pedira desculpa pelo atraso da resposta e que, o apartamento ainda estaria disponível, caso estivesse interessada, teria de seguir com as suas indicações, pois este não estava em Portugal, referira que trabalhara numa rede telefónica " Wind " em Itália e que, o motivo de estar a arrendar esta casa depreende-se com o facto do seu filho, ter terminado os estudos em Portugal, nesse sentido pretendera rentabilizar o espaço.
Para além da renda ser bastante atractiva, face à actualidade medonha, incluía também todas as despesas de serviços públicos, que de públicos não têm nada, ou seja, os 400€ mensais incluiam água, luz, gás, internet, tv cabo e aquecimento central. Logo aqui, quis querer não ser possivel, trata-se de burla.
Ainda assim, respondi ao seu email, indicando estar disponivel e aguardar mais informações quanto ao contrato, condições de pagamento e claro, conhecer o imóvel. Nisto, recebo as suas indicações, passo a transcrever: (a conversação foi feita em Inglês, utilizei o Google translate, por forma a ser mais facil)
" Como eu já informei antes, o aluguer mensal será de € 400 e eu quero antecipadamente o dinheiro para o primeiro mês (€ 400) mais o depósito de segurança € 400 (o depósito de segurança € 400 que você receberá de volta no final do contrato Eu peço este depósito porque tudo no apartamento é novo e eu quero ser bem guardado..espero que você entenda), sem impostos extras a pagar. O aluguel, eu quero recebê-los mensalmente para minha conta bancária, então espero que não seja problema para você transferir o dinheiro.
O apartamento está pronto, você só terá que receber a chave para verificá-lo e ver se você gosta dele. Para isso, encontrei uma maneira de concluir o negócio com segurança e rapidez, para que você receba as chaves em menos de dois dias.

A solução que escolhi é fornecida pela Airbnb (https://www.airbnb.com/trust); eles lidam com aluguéis para pessoas que não conseguem resolvê-los sozinhos, que estão no exterior, etc., para que eles cuidem da inspeção e do pagamento.
Eu apoiarei todos os impostos de envio para o pacote."
Quando respondo não conhecer a agencia que agilizaria a celebração do contrato e coloco algumas questões quanto ao pagamento, quer inicial, quer posteriores.
Este responde:
" Hello ,

I want to take this opportunity to assure you that there is nothing to be worried about this rental.
I am a very sincere and honest person. I don't want to waste anyone's time.

* You will inspect the apartment before your final decision to rent.
* I will pay the transportation costs.
* The all utility bills will be redirected to me in Italy

I will try explain to you step by step how this will work, take a few moments and read my email carefully!

Step # 1.

In order to proceed, I need your actual information:

* Full Name
* Address
* City
* Postal code
* Country
* Phone Number
* Move IN date and for how long would you like to rent

Step # 2.

With the information you will provide me, I will go at Airbnb office and I will leave the keys and the contract in their possession to start the process. The transportation will be done by Airbnb

Here are the contents that will be delivered to you:

* Entrance and the rooms keys;
* Paper/permanent property form (Containing your reference details);
* The apartment documented file;
* Payment receipts;

Of course, we will need some way to go through this agreement, to allow us ensure that we get what we are expecting, because you can't send me the money directly with no protection and I must have a warranty to send you the keys, I hope you understand I can't just send the keys to anyone.

This is step # 3.

* You need to deposit to Airbnb custody, first month of rent (€400) + warranty (€400) in total of €800;
* Then, they will send an agent with the keys at the address provided in 48 hours;
* After the agent arrives and inspect the apartment you must give Airbnb an answer.
* In case you will rent it, you will have to supply them a copy of the contract signed by you and they will release me the funds. The contract will be signed and filled in after you will check the apartment;
* In case you will not rent it, they will refund your money .
* Airbnb will provide assistance in handling the payment and inspection, I'll pay for the services performed by the company, so there will not be any additional cost to you.

I will await your quick response and I will complete the transaction asap.

Best Regards! "

Quero deixar este alerta, para que de certa forma possa evitar futuras burlas, a pessoas que tal como eu, apenas procurar uma casa para viver.

Irei expor este caso, também, às autoridades competentes.

Espero que esta informação, seja tratada da melhor forma possível.

Bem haja a todos aqueles que denunciam todas as situações que violam qualquer comunidade.

Alexandra Costa

30 Out2018
Sapo adicionou uma resposta

Boa tarde Alexandra Q.,

Para que a situação que reporta seja analisada, deverá expor a mesma através dos canais oficiais de apoio ao cliente SAPO em https://ajuda.sapo.pt/contactos-8745.

Obrigado

26 Fev2019
Sapo alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)