Sapo - Voucher com data limite muito curta.

Anabela Pinho apresentou a reclamação

5 de maio 2015

Boa tarde,

Venho por este meio solicitar o reembolso ou troca por vale a ser utilizado no vosso site.

No domingo adquiri um voucher no vosso site, para ser usado no mesmo dia na Pizza Hut.
Acontece que o voucher era para a hora do jantar e eu pretendia para o almoço. Dia da mãe com os filhos íamos almoçar na Pizza Hut.
Como não foi possível e a validade do voucher é até dia 15 de maio e eu vou estar ausente do país até essa data, solicito a troca por um vale para posteriormente usar no vosso site.
Certa da vossa melhor atenção,
Anabela Pinho

Data de ocorrência: 5 de maio 2015

Sapo

6 de maio 2015

Boa tarde Anabela Pinho,

Constatamos que lhe foi enviado e-mail em reposta ao solicitado, estando o seu pedido a ser processado. Assim, pedimos que aguarde novo contacto.

Entretanto, caso necessite de algum esclarecimento adicional, estamos à disposição.

Até breve,
Jorge Brito

Anabela Pinho

28 de maio 2015

Boa noite,

Reclamação resolvida.

Muito obrigada pelo serviço prestado...
Anabela Pinho

Esta reclamação foi considerada resolvida