SATA Internacional - Voo cancelado e bagagem de porão em falta

Voo S4137, das 20:00, Lisboa- Terceira :Cancelado
Fui encaminhada para o voo S4129 (destino Ponta Delgada), com a informação que a minha bagagem de porão seguiria, no dia seguinte, num voo para a Terceira (o que ainda, passadas 24h, não aconteceu. Continuo sem a minha bagagem.)
Voo S4129, das 21:55h, com atraso (saiu às 23h), LX- Ponta Delgada - Feito o registo do processo de irregularidade de bagagem no "Lost and Found" , pernoitei em Ponta Delgada.
Voo Sp460, das 07:05h (PDL- Terceira) - Após as chegada, dirigi-me ao "Lost and Found", para saber onde estava a bagagem. Fui informada que ainda não havia registo do envio bagagem em qualquer voo de Lisboa, logo, não sabiam a que horas chegaria à Terceira. Já passaram 24h, não consigo estabelecer contacto telefónico (ninguém atende no "Lost and Found", nem em Ponta Delgada nem na Terceira) e continuo sem bagagem.