Performance da Marca
18.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,6%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
14,8%
Média das Avaliações
36,1%
Taxa de Retenção de Clientes
40,4%
Ranking na categoria
José de Mello Saúde, SGPS
  • 210025100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida do Forte, n.º 3, Edifício Suécia III, Piso 2, 2790-073 Carnaxide
  • gabinetedocliente_geral@cuf.pt

Saúde CUF - Valor cobrado indevido

Sem resolução
1/10
Cintia
Cintia apresentou a reclamação
12 de outubro 2022
Desloquei-me ao serviço permanente da cuf Torres Vedras, para além de ter demorado 7h num serviço de urgências que nem tava cheio, e em que uma pessoa paga seguros. Cobraram me uma taxa de segurança para o COVID no qual nem dão máscaras , não tem desinfetante e nem sequer desinfetao o local em que nos sentamos.
Os matérias sim pareciam me todos esterilizados mas também é o mínimo e já antes do COVID eram.
Por isso acho ridículo ter de pagar 3 euros por um serviço que não usufrui.
E não é pelo valor e simplesmente pelo facto de fazerem as pessoas por parvas e cobrarem um valor só porque sim.
Data de ocorrência: 6 de outubro 2022
Cintia
Cintia avaliou a marca
24 de novembro 2022

Fff

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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