Performance da Marca
9.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
0,7%
Taxa de Solução
5,2%
Média das Avaliações
16,3%
Taxa de Retenção de Clientes
19,4%
Ranking na categoria
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Scotturb - Mau apoio ao cliente

Sem resolução
Denise Oliveira
Denise Oliveira apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2024
Estive 1h15 ao telefone para ser atendida, até que desisti.
Porquê que têm um contacto se não o atendem?????
E já agora porquê que tem possibilidade de contactar por whatsapp e nem assim respondem???
Péssimo apoio ao cliente.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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