Boa tarde. Tenho um Seat Altea XL de Julho de 2010, comprado na Mscar, concessionário em Portimão. Até a actualização no passado mês de Abril tudo Estava bem, sem qualquer tipo de problemas de ordem nenhuma. Notei na ida a um supermercado local, que ao estacionar, a luz da resistência acendeu quando ia desligar o carro... No dia seguinte telefonei para a Mscar, em Portimão, para relatar a ocorrência... No dia 5 de Maio, mais ou menos depois de ter feito uma viagem por estrada nacional, acendeu novamente a luz da resistência, perdendo potencia... Parei, esperei alguns minutos, e tudo ficou bem depois. Fiz 1200 Km de seguida e tudo parecia normal.
Há uns dias, numa deslocação entre Lagos e Portimão (+-17 Km) a luz da resistência acendeu NOVAMENTE!!! E AGORA A DO MOTOR TAMBÉM!!! Parecei entre Portimão e Lagos, 3 VEZES (!!!) e estava a ver que não chegava a casa.
O meu carro já foi verificado pela oficina da Mscar e, segundo informação prestada pela oficina, a Seat Portugal vai ser avisada do erro que foi detectado: "avaria espontânea da válvula EGR"1?!
O certo e o verificado foi: depois da actualização e carro ficou diferente, com o funcionamento do motor mais instável, com a ventoinha do motor a trabalhar mais vezes e até numa da situações descritas anteriormente, surgiu a mensagem: avaria no sistema start-stop.
A SEAT e a VW têm conhecimento disto tudo! Então a VW vai ter que reparar milhões de motores e a solução é uma actualização de software? A VW viu a sua imagem de marca manchada, quando se à priori se tivessem feito a actualização logo de origem, os valores estavam bem? E a avaria na válvula EGR, quem paga? E o que ai vem ainda, outros problemas, sou eu o responsável? Estou neste momento à espera de uma resposta, que possivelmente chega na próxima semana.
Muito secretismo atrás disto tudo. Penso que nada está resolvido definitivamente.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Olá a todos os consumidores que possam ler esta reclamação e estar a passar pelas consequências da suposta atualização.
Somos muitos...
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Existem garantias que o Grupo Volkswagen está a omitir nas reparações efetuadas, incutindo ao proprietário, ilegalmente, os custos das mesmas.
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