Performance da Marca
18.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.3
2 Volvo 75.2
...
Seat18.9
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Seat - Carro novo com defeito

Sem resolução
1/10
Pedro
Pedro apresentou a reclamação
23 de dezembro 2022
Comprei um SEAT ATECA novo, passado apenas 1 mês da compra o carro começou a dar problemas no ecrã tátil e desde de então, tem sido uma constante ir á oficina sempre com os problemas electrónicos, ao fim deste tempo todo e após 5 idas a oficina, continua a vir com defeito, nunca me dão carro de substituição e eu ficando sem carro sempre vários dias quando fica na oficina, hoje mesmo fui de Uber buscar o carro após 1 semana na oficina por ter acendido a luz do motor e o ecrã continua avariado, cheguei agora a casa e desta vez os retrovisores não recolhem quando fecho o carro. Estou farto disto, nunca um carro novo foi tantas vezes a oficina e volta sempre com defeito
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2022
Pedro
30 de dezembro 2022
O apoio ao cliente nem responde aqui as reclamações como vi em outras reclamações a SEAT, tudo muito mau
Pedro
13 de janeiro 2023
Continuam sem resolver o problema do meu carro
Pedro
Pedro avaliou a marca
3 de março 2023

Péssimo apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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