Securitas Direct
Securitas Direct Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
82,8%
Média das Avaliações
43%
Taxa de Retenção de Clientes
36,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Securitas Direct Portugal Unip Lda
  • 214147090
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praceta Professor Alfredo de Sousa nº3
    1495-241 Algés

Securitas Direct - Cancelamento de contrato

Resolvida
Jose Garcia
Jose Garcia apresentou a reclamação
3 de setembro 2020
Por motivos de alteração de morada, solicitei à Securitas Direct o cancelamento do contrato, já que as novas instalações, alugadas, têm alarme.
Responderam que o contrato só termina a Julho de 2021 e que teria assim de pagar as mensalidades até ao fim.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de setembro 2020
Securitas Direct
3 de setembro 2020
Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.