Performance da Marca

74.3

/100

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

82,9%

Média das Avaliações

29%

Taxa de Retenção de Clientes

35,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Companhias de Seguros Auto Direto

1 NSeguros 81.7

2 Seguro Directo 74.3

3 OK! teleseguros 16.3

Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.

A sua seguradora

A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente.
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Seguro Directo - Péssimo serviço

carlos oliveira apresentou a reclamação

9 de junho 2023

Aguardo á 6 meses da seguro direto de cerca de 45€ de despesas em relação a um sinistro, enviei já toda a documentação leguei varias vezes e nada continuo á espera dizem sempre que vão falar com o gestor e nada já passaram 6 meses sinto-me enganado, para receber as seguradoras são rápidas mas para reembolsar nada!!!!

Data de ocorrência: 9 de junho 2023