Ranking na categoria
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A sua seguradora
A Seguro Directo é uma marca especializada no seguro automóvel, que combina a qualidade de serviço a um preço competitivo, com uma linguagem simples e clara. Foi pioneira em Portugal na comercialização de seguros automóvel por telefone e internet. Sob o mote “tão simples, tão inteligente”, a marca posiciona-se como seguradora que está sempre presente para os seus Clientes, que os acompanha, que está atenta, próxima e que os protege, através de uma forte presença digital e com uma excelente experiência de atendimento ao Cliente. -
21 861 23 23
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Príncipe Perfeito n.º 2,
1990-278 Lisboa - reclamacoes@segurodirecto.pt
Seguro Directo - Reclamação desde 2018
A companhia não altera a decisão por conveniência própria óbvio.
Ainda por cima o provedor do cliente encaminhou para a cimpas.
A cimpas necessita de documentos provas que as mesmas é a seguro direto que as tem.
Fui enganado sao tudo menos honestos.
Deviam ter vergonha
Estamos a analisar a situação que nos apresentou.
Assim que possível iremos contactá-lo (a) sobre o assunto.
Apoio ao Cliente
Sabem disso muito bem
Paguem o que me devem
1.850€.
A seguro direto deve-me esse valor
Desde local de peritagem errado que resultou em 2 reboques assim como ao valor atribuido ao salvado dito pelo vosso colaborador.
Consultem o processo e tenham a coragem de assumir os erros.
As gravações desse dia desapareceram pois dizem não encontrar essa chamada.
Tudo em vosso beneficio
Claro
Ter a coragem de assumir os erros está ao alcance de poucos, infelizmente é assim a vida.
Reiteramos a informação facultada no nosso mail de 13/01.
Apoio ao Cliente
A seguro direto tem funcionários que prestam informações falsas aos clientes que resultam em prejuízo para os clientes segurados. Inadmissível, e inacreditável como é que a entidade reguladora das seguradoras não controla estes mesmos. Quem sai prejudicado é sempre o mesmos , os consumidores. Fui lesado em 1.850€ A cimpas pede documentos prova. As gravações das chamadas da seguro direto sao deles e os mesmos dizem não constar essa dita gravação. Assim é facil as empresas crescerem , à custa de casos como o meu. Não recomendo a ninguém mesmo Fica a informação para todos os leitores. Cumps
Voltaria a fazer negócio? Não
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