Sellone - Alisador e modelador de cabelos 2 em 1

Maria Bárbara apresentou a reclamação

30 de janeiro 2024

Exmos. Srs.
Venho por este meio fazer reclamação do produto acima referido com o numero de encomenda 191916 por NÃO TEM QUALIDAE, NÃO AQUECE O SUFICIENTE, NÃO TEM UTILIDADE, IREI PROCEDER À DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, pretendo que seja efectuada a devolução do valor pago na totalidade para o seguinte IBAN; PT50 0033 0000 45276647709 05 no prazo de 5 dias úteis, ao fim dos mesmos irei entrar com uma denúncia ás entidades competentes.
Sem outro assunto,
Otília Bárbara

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2024

Sellone

20 de fevereiro 2024

Estimado(a) Cliente,

Informamos que recebemos a sua reclamação e que mereceu a nossa melhor atenção.

Para trocas e devoluções tem de enviar email para geral@sellone.pt , tal como consta nos nossos termos e condições. Se forem cumpridos os critérios, tudo será tratado em conformidade.

Atentamente,
Sellone

Maria Bárbara avaliou a marca

8 de maio 2024

Fraude, não aceitaram a devolução do artigo nem devolveram o valor pago, o artigo não foi usado por não ter qualidade e fiquei lesada.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador