Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,4%
Taxa de Solução
69%
Média das Avaliações
50,8%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Sensilab S.A.

Sensilab - Burla

Resolvida
Joana Carreira
Joana Carreira apresentou a reclamação
16 de abril 2021
Fiz uma encomenda no dia 5 de abril que ainda nao chegou quando dizem que entre 2-4 dias depois da encomenda feita
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de abril 2021
Joana Carreira
14 de junho 2021
É de lamentar mas a situação continua por resolver ate ha data de hoje... sem que me tenham dito alguma coisa
Joana Carreira
5 de julho 2021
Ja passou muito tempo e ainda nada disseram é uma vergonha
Sensilab
16 de fevereiro 2022
Olá, Joana ,

Na altura da queixa o esta perfil não estava activo. Esperamos que tudo tenha ficado resolvido directamente connosco através dos outros meios de contacto. Qualquer coisinha, por favor não hesite em contactar-nos. Com os melhores cumprimentos,

Equipa Sensilab
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Aconteceu o medo comigo. Desde o dia 31/05, nem respondem aos e-mail enviados. O atendimento para o cliente é péssimo.