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Chamada para a rede fixa nacional - solution@sfam.eu
SFAM - Debitos directos não autorizados!
Resolvida
3/10
Fábio Costa apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2024
Fui contactado telefonicamente por uma empresa apelidada de Celside, pedi que me fossem enviados todos os dados por e-mail, nunca autorizei nenhum débito e ao fim de 3 meses apareceram-me 3 Débitos Directos de 9,99€ na conta...
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2024
26 de fevereiro 2024
Bom dia,
Gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e dizer que levamos muito a sério todos os comentários dos nossos clientes. Para que possamos lhe oferecer uma solução prioritária, transferimos os seus dados para o departamento responsável e um agente lhe contactará o mais breve possível. Estamos a disposição para qualquer dúvida que possa surgir.
Cumprimentos,
Gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e dizer que levamos muito a sério todos os comentários dos nossos clientes. Para que possamos lhe oferecer uma solução prioritária, transferimos os seus dados para o departamento responsável e um agente lhe contactará o mais breve possível. Estamos a disposição para qualquer dúvida que possa surgir.
Cumprimentos,
Fábio Costa avaliou a marca
11 de março 2024
Nomes alternativos como Celside utilizados, levaram-me a cair num engano. Espero que não activem nenhum novo ADD.
Voltaria a fazer negócio? Sim
3/10
Comentários
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