SFAM - Retirada de dinheiro indevidamente

Tiago Conde apresentou a reclamação

30 de agosto 2023

Boa noite

Tenho vindo a receber diversos débitos por mês com as descrições: " Pack telephonie-SFAM ", "Pack Telephonie" e "Pack Essentiel" com os valores de , 15,99€ e 49,99€ .
Esta situação está a ocorrer sem o meu consentimento desde 26/04/2023 até hoje (30/08/2023), tendo em consideração de que não aderi a nenhum serviço extra com a vossa empresa, exijo o reembolso de todo o dinheiro que retiraram indevidamente, pois o seguro que eu assinei do iPad era de 26,99€ por mês.

Data de ocorrência: 30 de agosto 2023

SFAM

31 de agosto 2023

Boa tarde Tiago, agradecemos por nos informar sobre o seu caso e dizer que lamentamos os transtornos causados. O departamento responsável irá analisar o seu expediente e entrará em contato o antes possível para poder lhe ajudar. Estamos a sua disposição para o que precisar. Cumprimentos,

Tiago Conde

15 de outubro 2023

Bom dia

Ainda estou a aguardar o reembolsem do valor apurado.

Cumprimentos
Tiago Conde

Tiago Conde avaliou a marca

5 de dezembro 2023

Apaga aquilo que promete ainda estou à espera que me devolva o dinheiro que tirar o indevidamente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução