Shein - Artigos em falta

Efetuei uma compra de 5 artigos com o numero de pedido GSONK530M00N0S7. A encomenda foi entregue pela GLS e a embalagem estava selada. Ao abrir, reparo que tem somente 3 artigos, estando em falta 2 artigos que são do mesmo vendedor. Ao inicio penso que poderá chegar em separado, mas logo reparo através da recepção de email, a indicar que a encomenda tinha sido entregue. Após o sucedido, entro em contacto com a Shein, que afirma que foram enviados todos os artigos e ainda sugere que eu veja melhor a encomenda!!! Após vários contactos, continuam a indicar que não estão artigos em falta e que devo efetuar reclamação na transportada. Como assim?! A EMBALAGEM NÃO ESTAVA DANIDICADA! Eu não consigo reclamar no site, porque um requisito obrigatorio, é preencher o rastreamento que a encomenda não tem. Já fazem propositamente para não terem reclamação. É a pior empresa de compras! Não volto a comprar! Sinto-me lesada, enganada e frustada por não conseguir ter os produtos que paguei ou o valor dos produtos. A empresa não quer saber