Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

15,7%

Tempo Médio de Resposta

5,8%

Taxa de Solução

16,8%

Média das Avaliações

49,4%

Taxa de Retenção de Clientes

60%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 56.5

3 MiniIntheBox 42

...

Shein24.3

ZOETOP Business Co., Limited

Unidade 212 Screenworks Highbury Grove,
Highbury East, Londres,
Inglaterra
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Shein - Atraso de pedido já pago e não foi entregue

Jaime Sousa apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2023

Recebi um e-mail com esta Informação "Devido a um atraso na logística, o número de rastreamento do seu pedido GSONTR59U00MK62 0082800082809551511079 poderá ser entregue posteriormente. Pedimos desculpas por qualquer incoveniência. Para compensar, ofereceremos 30 pontos. Eles serão adicionados à sua conta SHEIN dentro de 2 dias úteis e válidos por 30 dias. Obrigado pela compreensão."

Até ao momento ainda não recebi a encomenda .

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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