Shopuzu - Produto não recebido

Taissa Garcez apresentou a reclamação

2 de janeiro 2020

Efetuei a compra de uma cama para cachorro no dia 06/12/2019 e não recebi o produto! O prazo de entrega pelo site seria de até 5 dias depois da liberação da encomenda ! Eu não recebi nenhum código de rastreio, e eles me responderam por e-mail que estaria atrasado por causa da alta solicitação e por causa da época festiva de natal e ano novo ! Porém, informaram q atrasaria 1 a 2 semanas e já irá fazer 1 mês que efetuei a compra e não tem retorno nenhum! Nem se quer posso rastrear meu pedido !
QUERO MEU PRODUTO OU MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Propaganda enganosa eh crime, além de roubarem meu dinheiro!

Data de ocorrência: 2 de janeiro 2020

Taissa Garcez avaliou a marca

10 de dezembro 2020

Entrega muito demorada e difícil contato.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida