Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
42,1%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 100
2 Loja do Rato 90.3
3 Techno Store 85.6
...
Shopy Portugal68.6

Shopy Portugal - Pen game retro

Resolvida
1/10
João Campinho
João Campinho apresentou a reclamação
26 de novembro 2022 (editada a 27 de dezembro 2022)
No dia 26 de outubro fiz a compra da Pen de games retro e até hoje não recebi nada, mandaram um código para seguir a encomenda que não é válido, ligo para o número que é fornecido e está sempre desligado e o que é certo é que fiquei sem o dinheiro
Data de ocorrência: 26 de outubro 2022
João Campinho
25 de dezembro 2022
Hoje são 25 de dezembro e até hoje não recebi resposta nem atualização do meu caso
Shopy Portugal
17 de janeiro 2023
Enviamos um e-mail para si e estamos aguardando a sua resposta.
João Campinho
João Campinho avaliou a marca
28 de fevereiro 2023

Tão má que nem merece comentários

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.