Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
23,6%
Tempo Médio de Resposta
7,3%
Taxa de Solução
28,6%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 84.5
...
Showroomprive28.5
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Paula Sousa
Paula Sousa
30 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

Devolvi um produto defeituoso em 6/12/2023. Foi aceite a devolução e anulada a encomenda em 18/12/2023. Em 19 de Janeiro enviei o Iban, informação solicitada pela…

Resolvida
1/10
dulce pessoa
dulce pessoa
29 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Showroomprive - Demora na entrega de uma encomenda paga

Bom dia, Venho por este meio fazer uma reclamação, desta vez contra a Showroom Privé. Procedi a uma encomenda de ténis da Geox Dezembro passado dia 28, com previsão…

Resolvida
2/10
Rute Martins
Rute Martins
12 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
Showroomprive - Não devolvem valor do custo de transporte _ devolução com defeito de peça

Encomenda :925727619443 Bom dia, realizei encomenda, umas sapatilhas para oferecer no Natal, chegaram a 23/12 e a 26/12 procedi ao pedido de devolução no v/ site…

Resolvida
8/10
Sara Fernandes
Sara Fernandes
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

Boa tarde, Fiz uma devolução de dois artigos da encomenda Nº 297588482 - NAPAPIJRI dia 2 de Dezembro de 2023. Os artigos chegaram às instalações da showroomprive…

Resolvida
1/10
Larissa Pimenta
Larissa Pimenta
19 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Showroomprive - Encomenda desaparecida

Fiz um pedido para uma prenda de Natal que foi expedido no dia 22/11 com previsão de entrega 5/12. Hoje, dia 19/12 ninguém sabe da localização da minha encomenda…

Resolvida
2/10
Marina Batista
Marina Batista
14 de dezembro 2023
Sem resolução
10/10
Showroomprive - Garantia sem qualquer resposta

Comprei um relógio o ano passado, na Showroomprivé Legacy Stührling, custou 209€, era presente de Natal. Foi usado muito poucas vezes, porque começaram a soltar-se…

Sem resolução
10/10
Madalena Rodrigues
Madalena Rodrigues
30 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Showroomprive - Mala da love mochino riscada

Boa noite, Recolhi a encomenda n°297547077 , sendo que , tenho de demonstrar o meu descontentamento. Escolhi uma mala da love moschino para oferecer pelo natal…

Sem resolução
1/10
Andre Melo
Andre Melo
29 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Showroomprive - Encomenda extraviada

Após realizar uma encomenda na Showroomprive, fui notificado por sms para levantamento em cacifo pela DPD (transportadora contratada pela Showroomprive). Ao tentar…

Resolvida
1/10
Mariana Antunes Veiga Calixto
Mariana Calixto
29 de novembro 2023
Sem resolução
1/10
Showroomprive - Fraude

Desde o momento que efetuei uma compra online neste site que fui alvo de uma fraude na minha conta bancária. Os dados do meu cartão certamente terão sido clonados…

Sem resolução
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Sara Novais
Sara Novais
25 de outubro 2023
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

efectuei a compra dia 08/09/2023 - paguei 30€ de entregue rápida e por isso não pude utilizar o infity (portes gratuitos). Até agora não recebi a minha encomenda,…

Resolvida
1/10