Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
24,3%
Tempo Médio de Resposta
6,7%
Taxa de Solução
30,1%
Média das Avaliações
37,2%
Taxa de Retenção de Clientes
52%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda e Casa Decoração
1 La Redoute 88.9
2 Venca 83.2
...
Showroomprive29.3
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Silvia Faria
Silvia Faria
19 de março 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Artigo errado do que constava na compra

Fiz uma encomenda de uma mala da marca Pinko, as medidas indicadas na própria página não foi aquilo que eu recebi Pois Recebi uma miniatura que cabe na minha mão.…

Resolvida
1/10
Nathalie
Nathalie
17 de março 2024
Resolvida
7/10
Showroomprive - Reembolso de pedido

Efetuei um pedido que ao chegar precisei fazer a devolução. No dia seguinte abri o processo de devolução e reembolso, entreguei a encomenda no ctt conforme recomendado…

Resolvida
7/10
Isabel Santos
Isabel Santos
6 de março 2024
Resolvida
7/10
Showroomprive - Reembolso encomenda

Boa tarde, No final de out.23 fiz a devolucao parcial de uma encomenda da mafrca Guess, cujo o valo totaliza 48,80€. Não recebi qual qualquer valor de reembolso…

Resolvida
7/10
dulce pessoa
dulce pessoa
1 de março 2024
Sem resolução
6/10
Showroomprive - Repetição da mesma situação - não entrega de artigo

Boa noite, Abaixo segue o email que enviei à distribuidora, que mais uma vez não entregou a encomenda... Quanto à showroom, em primeiro lugar, aviso que foi mesmo…

Sem resolução
6/10
Susana Duarte
Susana Duarte
26 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso não efectuado

Encomendei uma peça de roupa em 2 tamanhos e devolvi o que não servia no dia seguinte à entrega. O pacote foi entregue mas o reembolso não foi efectuado, nem recebi…

Resolvida
1/10
Cátia Afonso
Cátia Afonso
26 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Showroomprive - Não entrega da encomenda

Passado dia 20/02 realizei uma compra pela app até aí tudo bem. Hoje 26 tentaram realizar a entrega do mesmo e recebi a notificação que destinatário está ausente.…

Resolvida
5/10
Sandra Matilde Inácio Ferreira
Sandra Ferreira
15 de fevereiro 2024
Sem resolução
1/10
Showroomprive - Encomenda enviada incorretamente,

Boa tarde, no dia 23/01/2024 fiz uma encomenda de 2 conjuntos de pratos que na totalidade dava 12 No dia de ontem fui aos correios fazer o levantamento qual o meu…

Sem resolução
1/10
Maria Santos
Maria Santos
14 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Falhas nos reembolsos na showroom prive

Em 1/11/2023 fiz uma encomenda (295802930) na showroom prive, no valor de 101,60€ e imediatamente a seguir tentei a sua anulação porque verifiquei que me tinha…

Resolvida
1/10
Rui Almeida
Rui Almeida
13 de fevereiro 2024
Resolvida
8/10
Showroomprive - Capa de edredão encolhe

No passado dia 05/09/2023 comprei no vosso site um conjunto Conjunto de edredão em algodão 57 fios/cm² Allover Belflor - Terracota e ouro, sob o numero de encomenda…

Resolvida
8/10
Paula Sousa
Paula Sousa
30 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Showroomprive - Reembolso

Devolvi um produto defeituoso em 6/12/2023. Foi aceite a devolução e anulada a encomenda em 18/12/2023. Em 19 de Janeiro enviei o Iban, informação solicitada pela…

Resolvida
1/10