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Showroomprive - Cancelamento de encomendas e conta sem justificação
Sem resolução
Antonio Lopes apresentou a reclamação
29 de julho 2021 (editada a 29 de julho 2021)
Bom dia, no domingo efectuei duas encomendas no site da Showroomprive Portugal. Ontem recebi dois e.mails em Francês à dizer que umas encomendas minhas foram anuladas, não me explicando o porquê. Pior deixei de ter acesso a minha conta o que não me permite saber quais as encomendas canceladas, porque no e.mail não diz, fala de um número de encomenda mas como não tenho acesso a minha conta fico sem perceber, nem consigo acompanhar o processo de reembolso e tentar perceber o que aconteceu
Data de ocorrência: 28 de julho 2021
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