Siemens - Corrosão num forno de encastre pirolítico

Adquiri em agosto de 2020 um forno de encastre pirolítico Siemens HB673GBS1, que instalei em novembro desse ano. Na semana passada, ao retirar a porta do forno para proceder à sua limpeza, verifiquei que o enchimento interno da mesma se encontra com corrosão acentuada, o que não é expectável num forno de gama alta ao fim de 2 anos e alguns meses de uso. A zona que apresenta corrosão encontra-se entre a parte interna e externa da porta, não estando portanto em contacto com o interior ou exterior do forno e só fica exposta com a porta desmontada. Como o equipamento já não está na garantia, mas como a corrosão não é suposta acontecer em tão pouco tempo, apresentei reclamação à Siemens sobre a qualidade do forno, tendo esta declinado responsabilidade uma vez que a garantia tinha expirado. A Siemens informou também que os custos associados à investigação das causas da reclamação teriam de ser da minha responsabilidade. O forno teve à data um custo de 700 euros.