Volkswagen - Caixa dsg 7

Luis Santos apresentou a reclamação

26 de dezembro 2023

Tenho um VW POLO TSI com caixa automática DSG 7, o carro tem 70.000kms, é de 2013 e tem a caixa partida. A reparação orça em 3.750€. Afinal que caixa é esta ?
Ao que soube já existe uma empresa só para reparar essas caixas!!!!!!!!!
A minha filha também tem um VW POLO de 2018, com caixa manual e 60.000Km, teve de levar uma embraiagem nova!!!!!!!
Acho que não vou comprar mais nenhum VW!!!!!!!!!!

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2023

Volkswagen

27 de dezembro 2023

Exmo. Senhor Luís Santos,

Acusamos a receção do e-mail que V.Exa. nos enviou e cujo conteúdo mereceu a nossa maior atenção.

Sobre a questão que V.Exa. teve a amabilidade de nos colocar, informamos que a mesma foi encaminhada para o respetivo departamento, pelo que brevemente será V.Exa. contactada com os esclarecimentos devidos.

Mantendo-nos, como sempre, ao inteiro dispor de V.Exa., apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

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Luis Santos avaliou a marca

15 de fevereiro 2024

Definitivamente a caixa "DSG 7" não presta, não tem qualidade; não é construída com bons materiais. Não faz sentido que uma caixa "DSG 7 " de 2013, com 72.000kms esteja partida! E pior que isso em 2023 esteja descontinuada, portanto sem poder ser reparada!!!!!!!!!!!! È mesmo NAO à VW.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução