Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
72%
Tempo Médio de Resposta
63,6%
Taxa de Solução
22,7%
Média das Avaliações
26,2%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
Volkswagen34.3
SIVA - Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA

Volkswagen - defeito de fabrico

Resolvida
Elisabete Simone Rodrigues Parada
Elisabete Parada apresentou a reclamação
29 de outubro 2017 (editada a 17 de novembro 2017)
Como é possível um carro com 62000 km apresentar um problema na cabeça do motor????? Esta marca perdeu toda a qualidade, é inadmissível um carro sair de fabrica com problemas na cabeça do motor.
Nunca mais quero esta marca, nem recomendo a ninguém.
Espero mesmo que o problema do meu carro tenha ficado resolvida.
Data de ocorrência: 29 de outubro 2017
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

meu carro também 60.000km -» 5 vezes :-( :-( .-( :-( .-( para VW

+7000 EUR para um novo motor