Sou mais uma lesada do site fraudulento da sketchers. Fiz uma compra no valor de 65€ em dezembro e o início que recebi foi o comprovativo de pagamento.
Gustaríamos de saber se foi possível solucionar o problema e se fez a denuncia?
Agradecemos o seu feedback. Queremos que saiba que a sua opinião para nós é uma importante oportunidade de melhoria dos nossos serviços, e portanto, algo que nos permitirá melhorar cada vez mais a sua experiência com a Skechers.
Nesse sentido gostaríamos de a convidar a avaliar a performance do nosso Customer Service através da sua avaliação neste portal e marcar o seu caso como "Resolvido" e deixar um comentário para ajudar-nos com o bom funcionamente e melhoria da nossa marca.
Em nome da Skechers agradecemos o seu contributo.
Atenciosamente,
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
800 21 03 72
Skechers USA Iberia S.L.U.
Bom dia. Não apresentei queixa visto ter saber que só vou dispender mais dinheiro e tempo. ( Já fiz outros queixas,sei como se processa) . Continuo sem encomenda e sem dinheiro.
Lamentamos a inconveniência de ter realizado uma compra num site fraudulento, da nossa parte o seu caso foi escalado directamente para o nosso departamento jurídico.
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Nesse sentido gostaríamos de a convidar a avaliar a performance do nosso Customer Service através da sua avaliação neste portal e marcar o seu caso como "Resolvido" e deixar um comentário para ajudar-nos com o bom funcionamente e melhoria da nossa marca.
Em nome da Skechers agradecemos o seu contributo.
Atenciosamente,
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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