Sklum - Artigo não corresponde à descrição do produto

O sofá não corresponde à descrição. Nos detalhes do produto, o material de enchimento
refere que é constituído por espuma e não menciona que o sofá é constituído por molas. Ao
fim de 6 meses já está deformado, com poças/buracos devido às molas que tem no seu
interior. O revestimento é muito fraco, e as molas sentem-se à superfície. Considero que tem defeitos de fabrico, havendo zonas que se sente a estrutura/ ferros, sem qualquer espuma, tornando-se muito desagradável e sem nenhum conforto. Como está dentro da garantia de 2 anos, pretendo a devolução ou trocado artigo. Reclamei em outubro de 2023 e continuo sem resposta.