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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Atraso significativo na entrega da encomenda
Sem resolução
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Fábio Silvestre apresentou a reclamação
4 de março 2024
Efetuei uma encomenda no site da Sklum no dia 13 de Dezembro, em que um dos artigos estaria pendente de stock e que iria estar disponível para entrega no dia 03/03/2024.
Hoje, dia 04/03 entrei em contacto com a loja e referem que a entrega prevista 05/04, 1 mês depois da data prevista, para além de que agora um dos artigos que estava disponível já deixou de estar disponível por culpa apenas da loja que vendeu os que teria em stock e este só estará disponível dia 25/04.
Vergonhosa a atitude por parte da empresa.
Hoje, dia 04/03 entrei em contacto com a loja e referem que a entrega prevista 05/04, 1 mês depois da data prevista, para além de que agora um dos artigos que estava disponível já deixou de estar disponível por culpa apenas da loja que vendeu os que teria em stock e este só estará disponível dia 25/04.
Vergonhosa a atitude por parte da empresa.
Data de ocorrência: 4 de março 2024
Fábio Silvestre avaliou a marca
6 de abril 2024
Terrível atendimento ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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