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Chamada para a rede fixa nacional - posvenda@sklum.com
Sklum - Devolução de encomenda
Sem resolução
Alexandre Cardoso apresentou a reclamação
21 de setembro 2020
Após a recepção de uma encomenda no final de Julho, reportei para os e-mails existentes no site o defeito de dois dos produtos. Passado algum tempo e insistência com mais e-mails, finalmente responderão e propuseram devolução de parte do valor da encomenda e envio para a morada de algumas peças em falta na encomenda. Aceitei a proposta a 14 de Agosto, mas desde então e até ao momento não tive mais nenhuma resposta, o valor em causa não foi creditado e as peças não foram enviadas.
Data de ocorrência: 21 de setembro 2020
25 de dezembro 2020
Continua à espera de resolução!
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